Volkan Kaplan, lisans eğitimini Yeditepe Üniversitesi Antropoloji ve Psikoloji bölümlerinden çift anadal programı ile tamamlamıştır. Yüksek lisans eğitimini, Üsküdar Üniversitesi Bağımlılık Danışmanlığı ve Rehabilitasyonu programını tamamlayarak uzman psikolog ünvanı almaya hak kazanmıştır. Bitirme projesi “Travma Sonrası Stres Bozukluğu ve Alkol Kullanım Bozukluğu Eş Tanı İlişkisi” konusu üzerinedir. Kaplan, yüksek lisans eğitim sürecinde NP Beyin Hastanesi AMATEM biriminde stajını tamamlamıştır. 2019 yılından bu yana profesyonel olarak; yetişkin danışanları ile yüz yüze ve online psikolojik danışmanlık süreci yürütürken, toplumu derinden etkileyen süreçlerde görev almakta olup, en son gönüllü faliyetini 6 Şubat depremlerinden etkilenen Gaziantepe/Nurdağı ilçesinde bir hafta süresince gerçekleştirmiştir. Uzmanlık alanını nitelikli kılmak adına İşyeri Psikolojisi eğitimi, SAMBA (Sigara, Alkol ve Madde Bağımlılığı Tedavi Programı) eğitimi, Bağımlılıkta Şema Terapi eğitimi ve Prof. Dr. Ebru Şalcıoğlu tarafından verilen, Bilişsel Davranışçı Terapi eğitimlerini tamamlamış olup, seanslarında Bilişsel Davranışçı Terapi ekolünden faydalanmaktadır.